VOP

Článok I

Vymedzenie pojmov

• Poskytovateľom / Predávajúcim produktov a služieb a zároveň prevádzkovateľom internetovej stránky www.benovskafoto.sk je Jana Beňovská v zastúpení:

  Moderia, s.r.o.

  Voznica 67, 966 81 Voznica

  IČO: 57437017

  DIČ: 2122728641

   (Ďalej len „Predávajúci“).

• Kupujúcim je každý návštevník webovej stránky, ktorý prostredníctvom online formulára vytvoril záväznú objednávku (ďalej len „Kupujúci“).

• Spotrebiteľom je Kupujúci, ktorý je fyzickou osobou a pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania.

Článok II

Predmet a uzavretie zmluvy

1. Predmetom zmluvy je poskytnutie fotografických služieb (exteriérové rodinné, párové, portrétne alebo brandové fotenie) alebo predaj personalizovaných darčekových poukážok na tieto služby podľa aktuálnej ponuky Predávajúceho.

2. Kúpna zmluva (zmluva o poskytnutí služby / predaji poukazu) vzniká na základe odoslania vyplnenej objednávky Kupujúcim a jej následného potvrdenia / úhrady prostredníctvom platobnej brány. Kupujúci je odoslaním objednávky viazaný k zaplateniu kúpnej ceny.

3. Uzavretím zmluvy Kupujúci potvrdzuje, že sa zoznámil s týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami a Zásadami spracovania osobných údajov a že s nimi bezvýhradne súhlasí.

Článok III

Cena a platobné podmienky

1. Všetky ceny uvádzané na webovej stránke sú konečné.

2. Kupujúci uhrádza kúpnu cenu prostredníctvom zabezpečenej platobnej brány (príp. bankovým prevodom) na základe inštrukcií v objednávkovom formulári alebo na základe vystavenej faktúry.

3. Poukazy sú expedované resp. realizované až po úplnom pripísaní platby na účet Predávajúceho.

Článok IV

Dodacie podmienky a Darčekové poukazy

1. Fotografické služby: Predávajúci dodá finálne upravené fotografie v dohodnutom termíne prostredníctvom súkromnej online galérie, spravidla do 14 dní od výberu záberov zo strany klienta. Neupravené fotografie (RAW súbory) sa neposkytujú.

2. Darčekové poukazy:

   • Darčekové poukazy sa predávajú online prostredníctvom formulára na webovej stránke (napojeného na systém FAPI a SmartEmailing).

   • Po úspešnej úhrade objednávky zašle Predávajúci personalizovaný darčekový poukaz vystavený na konkrétne meno (v PDF formáte) priamo na e-mail Kupujúceho najneskôr do 24 hodín.

   • Platnosť darčekového poukazu je 6 mesiacov od dátumu jeho zakúpenia, pokiaľ nie je na poukaze písomne uvedené inak. Po uplynutí tejto lehoty poukaz bez náhrady stráca platnosť a služba sa považuje za vyčerpanú.

Článok V

Storno podmienky a zmeny termínov (Fotenie)

1. Zrušenie alebo presun dohodnutého termínu fotenia zo strany Kupujúceho viac ako 24 hodín vopred je bezplatné.

2. Pri zrušení termínu v lehote kratšej ako 24 hodín pred jeho začiatkom alebo pri nedostavení sa na dohodnutý termín bez predchádzajúceho ospravedlnenia zaniká nárok na náhradný termín a uhradená suma/záloha prepadá ako storno poplatok vo výške 100 % (služba sa považuje za vyčerpanú).

3. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu termínu z dôvodu nepriaznivého počasia, vyššej moci alebo náhlej choroby – v takom prípade bude Kupujúcemu bezodkladne ponúknutý náhradný termín.

Článok VI

Autorské práva a ochrana duševného vlastníctva

1. Všetky dodané fotografie, náhľady, texty a grafické spracovanie darčekových poukazov sú chránené autorským zákonom a sú duševným vlastníctvom Predávajúceho.

2. Kupujúci (resp. obdarovaná osoba) má právo používať dodané fotografie výhradne na súkromné účely. Akékoľvek komerčné šírenie alebo úprava fotografií treťou stranou bez súhlasu autora nie je povolená.

Článok VII

Odstúpenie od zmluvy (Spotrebiteľ)

1. Ak je Kupujúci spotrebiteľom, má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 kalendárnych dní od uzavretia zmluvy (platí pri nákupe darčekového poukazu, pokiaľ ešte nebol uplatnený na rezerváciu termínu).

2. Výnimka / Strata práva na odstúpenie: Právo na odstúpenie od zmluvy zaniká, ak bola služba (fotenie) v plnom rozsahu poskytnutá s predchádzajúcim výslovným súhlasom spotrebiteľa pred uplynutím 14-dňovej lehoty, alebo ak bol darčekový poukaz už reálne uplatnený/využitý na absolvovanie fotenia.

3. Odstúpenie od zmluvy je nutné zaslať e-mailom na kontaktnú adresu Predávajúceho.

Článok VIII

Reklamácie

1. Kupujúci má právo reklamovať prípadné nedostatky poskytnutej služby alebo výstupov bezodkladne, najneskôr do 14 dní od ich zistenia, e-mailom.

2. Predávajúci vybaví reklamáciu a oboznámi Kupujúceho s výsledkom najneskôr do 30 dní od jej doručenia.

Článok IX

Záverečné ustanovenia

1. Spracovanie osobných údajov Kupujúceho prebieha v súlade s platnými predpismi o ochrane osobných údajov (GDPR).

2. Tieto Všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke.